Richtlinien zur E-Mail-Kommunikation
Die E-Mail-Kommunikation ist in meiner Praxis ausschließlich für bestimmte Zwecke vorgesehen. Dazu gehören die Anmeldung, die Terminvereinbarung und -stornierung sowie die Übermittlung von Reflexionen. Außerdem können Sie mir Tests und Fragebögen per E-Mail zusenden. Alle sonstigen Anliegen besprechen wir daher persönlich im Therapieraum, denn sie dürfen nicht per E-Mail kommuniziert werden.
|
Ihre schriftliche Einwilligung
Gemäß EU-Datenschutz-Gesetz darf ich Ihnen als Psychotherapeut erst dann per E-Mail antworten, wenn Sie schriftlich eingewilligt haben. Deshalb dürfen zu keinem Zeitpunkt persönliche oder klinische Angaben per E-Mail gesendet werden. Alle inhaltlichen und persönlichen Themen werden dagegen ausschließlich während der vereinbarten Termine in den Praxisräumen besprochen, nicht per E-Mail oder Telefon.
Anmeldung und Terminvereinbarung in der E-Mail-Kommunikation
Für die Anmeldung, die Terminvereinbarung und die Terminstornierung nutzen Sie bitte Ihre persönliche E-Mail-Adresse mit Ihrem realen Namen. Senden Sie diese E-Mails dann an meine GMX-Adresse. Alle Termine werden immer schriftlich per E-Mail vereinbart, und zwar mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie in meinen Praxen angemeldet sind. Dafür verwenden Sie jedoch nicht die Proton-Adresse. Ich sende Ihnen dann ein Terminangebot, und Sie buchen die Termine verbindlich, indem Sie mir meine Angebots-E-Mail zurücksenden, ohne etwas zu schreiben. Termine werden weder mündlich vereinbart noch über die Webseite gebucht. Sollten Sie einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte rechtzeitig per E-Mail ab, und stornieren Sie nur, wenn es unvermeidlich ist.
Reflexionen, Tests und Fragebögen in der E-Mail-Kommunikation
Für die Zusendung von Reflexionen, Tests und Fragebögen verwenden Sie bitte Ihre Proton-E-Mail-Adresse. Diese Dokumente übermitteln Sie jedoch OHNE IHREN REALEN NAMEN. Senden Sie diese E-Mails daher an meine Proton-Adresse.
Ihr Alias für die Proton-E-Mail-Adresse
Ich definiere Ihren individuellen Alias, und Sie finden ihn in jedem meiner Terminangebote. Im Terminangebot "8. + 22. NOV 2024, MI 14:00 reyamlih ANGEBOT Hamburg" ist "reyamlih" somit Ihr Aliasname.
Datenschutz bei Proton
Die Proton-E-Mail-Adresse ist nicht mit Ihrem realen Namen verknüpft und schützt dadurch Ihre Identität. Außerdem erfolgt die Kommunikation über Proton hochverschlüsselt, damit der Datenschutz sensibler Inhalte gewährleistet ist.
|